Livraison

Les produits achetés seront livrés à l’adresse indiquée par le Client dans la Commande dans un délai de 4 à 6 jours ouvrables à compter de l’acceptation de la Commande par Sicap.

Les frais de livraison sont inclus dans le prix du produit.

 Les délais de livraison indiqués par Sicap sont donnés à titre purement indicatif. Tout retard par rapport à ces délais, ainsi que toute livraison effectuée en plusieurs expéditions fractionnées, ne pourra en aucun cas justifier un refus de livraison par le Client ni donner lieu à une demande d’indemnisation ou de compensation.

Au moment de la livraison des produits, le Client est tenu de vérifier:

• que le nombre de colis livrés correspond à celui indiqué sur le document de transport ;
• que l’emballage est intact, non endommagé, ni mouillé, ni altéré de quelque manière que ce soit, y compris les matériaux de fermeture (ruban adhésif ou feuillards métalliques).

Tout dommage à l’emballage et/ou au produit, ou toute non-conformité relative au nombre de colis ou aux indications, devra être immédiatement signalé en apposant une mention spécifique sur le document de livraison à remettre au transporteur.

Tout problème relatif à l’intégrité physique, à la conformité ou à la complétude des produits reçus devra être signalé dans un délai de 7 (sept) jours suivant la livraison à l’adresse e-mail suivante : customercareshoponline@lesilla.com.